Expertise

Para além das diversas áreas de competência nas quais somos especialistas, criamos e materializamos projetos integrados de comunicação, marketing e tecnologia.

Começamos por uma conversa, uma necessidade ou um sonho.
A partir daí, estruturamos um briefing, definimos as competências e a estratégia.
No final, entregamos um plano de ação baseado em indicadores realistas e transparentes.

Áreas de competência

O mundo digital deixou de ser uma extensão para se tornar no primeiro e principal meio de impacto na reputação. 

O empoderamento conferido pela Inteligência Artificial (IA) trouxe uma oportunidade enorme a quem souber redesenhar os modelos de interação com o cliente e restantes stakeholders. 

A Retune foi pioneira no uso e aplicação da inteligência de dados e desenvolvimento de protótipos próprios de assistentes digitais alimentados por IA Generativa. Esta é a casa da LUMI Avatar Inteligente®. 

Ninguém desbloqueia como nós o poder da IA ao serviço da comunicação corporativa  

O alinhamento dos assuntos e interesses da organização com os vários stakeholders que influenciam direta e indiretamente o negócio é crucial. 

Na Retune, usamos uma matriz específica para cada cliente e mantemos relações sólidas com muitas das hierarquias sociais, empresariais, governamentais e não-governamentais. 

Como uma das áreas de competência mais exigentes da comunicação corporativa, a gestão de crise envolve um trabalho de consultoria muito especializado. 

Estruturamos as áreas e atividades mais suscetíveis de gerar situações disruptivas, definindo cenários e modelos de atuação. 

Formamos equipas e porta-vozes, visando a total preparação para uma gestão de risco e crise eficaz. 

Temos conhecimento e experiência sem paralelo, adquirido ao longo de muitos anos de formação, experiência ganha e aplicada em largas dezenas de clientes.  

Uma marca ou empresa têm de possuir propósitos que vão muito para além da qualidade do produto ou serviço prestado. 

Tudo é mesurável e o stakeholder mais poderoso de todos, o consumidor, relaciona-se e consome de outra forma. 

A virtuosidade entre o eixo económico, ambiental e social é uma necessidade absoluta. 

Contamos com mais de 15 anos de experiência em comunicação e estratégia ambiental e muitos projetos que provam a nossa proficiência. 

A comunicação é um elemento de supra suma importância no que respeita ao envolvimento dos colaboradores. 

O público interno, muitas vezes secundarizado nas estratégias de comunicação, é demasiado importante para não ser uma prioridade de topo. 

Os modelos de trabalhamos são abrangentes e visam integrar em todos os momentos a interação com os trabalhadores, pois tal significa maior motivação e produtividade, logo mais eficiência e competitividade.  

A Comunicação Social ainda é o quarto poder. 

É por sua via e no panorama público que as empresas e marcas ainda cimentam a sua imagem. 

 Numa era em que o cidadão se tornou “jornalista”, a media voltou a recuperar a sua importância em termos de fact check. 

As nossas estratégias de media relations são sempre parte de um plano abrangente que visa trabalhar a reputação como um todo, almejando qualidade em detrimento da quantidade. 

ClientEs

Empresas e setores que estamos a trabalhar​

  1. Introdução

O presente documento estabelece os Termos e Condições de Utilização do website www.retune.pt, propriedade da Retune, Corporate & Brand Consultancy, LDA, doravante (doravante “Retune”). Ao aceder e utilizar este website, o utilizador declara que leu, compreendeu e aceita integralmente os presentes termos.

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Retune, Corporate & Brand Consultancy, LDA, Sociedade por Quotas, pessoa coletiva nº 516356828 com sede em Edifício Tejo, Rua Dos Cordoeiros a Pedrouços, nº 87, 1 D Lisboa, doravante

  1. Identificação 

Retune, Corporate & Brand Consultancy, LDA, Sociedade por Quotas
NIF: 516356828
Sede: Edifício Tejo, Rua Dos Cordoeiros a Pedrouços, nº 87, 1D Lisboa
Email de contacto: info@retune.pt
Website: www.retune.pt

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  1. Lei Aplicável e Foro Competente

Estes Termos são regidos pela lei portuguesa. Em caso de litígio, as partes acordam submeter-se ao Tribunal da Comarca de Lisboa, com renúncia expressa a qualquer outro.

 

Última atualização: 23 de Julho de 2025

Tal como em qualquer conversa, há dicas que podem ajudar a conseguir um diálogo mais fluído.

Aqui estão algumas sugestões simples que levarão a uma melhor interação com a LUMI.

A LUMI está treinada para responder a todas as questões relacionadas com a Retune e a sua atividade.

A LUMI interage por texto ou voz, mas para utilização de voz é necessário que o ambiente em que se encontra não tenha demasiado ruído.

Quando a LUMI se entusiasma, pode facultar respostas longas! Para a interromper basta carregar no botão “stop”.

Se por acaso a LUMI não perceber uma determinada palavra falada, a escrita é sempre uma opção.

Por vezes, tal como os humanos, a LUMI pode necessitar de algum tempo para pensar na resposta. Nesses casos, seja paciente.

– Após a interação terminar, tem a opção de copiar a conversa estabelecida. Basta para o efeito clicar no botão de “texto” na barra inferior e de seguida premir o botão “copy” na caixa de texto superior.